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Perguntas Frequentes

  • Qual o horário de funcionamento das lojas?

    Nossos horários são:
    Das 7h às 22h - Amélia Rodrigues, Cocaia, Embu Centro, Emílio Ribas, Empório, Jd. D’Abril, Jd. Diogo, Jd. Roberto, Macedo, Ponte Grande, Presidente Dutra, São João, Tranquilidade e Vila Augusta.
    Das 8h às 22h - Barueri, Campo Limpo, Carapicuíba, Embu Casa Branca, Itapevi , Itaquera, Jandira, Jd. Silveira, Marinópolis, Nova Granada, Sorocaba, Taboão e Vila Piauí.
    Aos domingos, das 8h às 18h.

  • Quais cartões são aceitos nas lojas?

    Os cartões aceitos nas lojas Lopes são:

    Débito: Cabal, Elo, Maestro, Rede Shop e Visa Electron;

    Crédito: American Express, Aura, CredSystem, Credz, Dinners Club International, Elo, Hiper, Hipercard, Mais, MasterCard, Sorocred e Visa;

    Vale Alimentação: Alelo, Biq Alimentação, CrediAlimentação, Planvale, Policard, SodexhoPass Alimentação, Ticket Alimentação, Vale Alimentação, Verocard e VR Alimentação;

    Vale Refeição: SodexhoPass Refeição, Ticket Refeição e VR.

  • Quais os documentos necessários para fazer o Cartão Lopes?

    Para fazer o Cartão Lopes, você pode ir diretamente em uma de nossas lojas e apresentar ao atendente do cartão os seguintes documentos originais: RG, CPF, Comprovante de renda e residência, ou ainda pode fazer o pedido pelo nosso site, preenchendo a proposta de pré-análise.

  • Como posso fazer parte da equipe Lopes?

    Você pode cadastrar seu currículo através da área “Trabalhe Conosco” no nosso site ou ainda entregar o currículo impresso no balcão central da loja de seu interesse.

  • Qual o prazo para que receba minhas compras em casa se eu utilizar o serviço Entrega em Domicílio?

    Para as compras realizadas até às 12h, a entrega é realizada no mesmo dia até às 17h. Para as compras realizadas após às 12h, a entrega é realizada no dia seguinte até às 12h.
    Obs: Podem haver pequenas variações do limite de horários de entrega de acordo com a distância e a quantidade de compras.

  • O Lopes recebe pagamento de boleto de qualquer empresa?

    É possível realizar pagamento de qualquer boleto que apresente código de barras legível até às 21h da data de vencimento e até o valor máximo de R$ 1.000,00 (mil reais).

  • Como faço para ser um fornecedor do Lopes Supermercados?

    Se você é da indústria e quer ser um fornecedor do Lopes, direcione sua apresentação comercial para nossa equipe:comercial@superlopes.com.br ou para agendar uma visita ligue para : (11) 2423-2800

  • Como faço para ser um prestador de serviços do Lopes?

    Direcione a apresentação da sua empresa para manutencao@superlopes.com.br e serv.adm@superlopes.com.br ou ligue para (11) 2423-2800.

  • Como posso solicitar patrocínio/colaboração e doações ao Lopes?

    Direcione informações do projeto, data do evento e quais os produtos/materiais necessários para comunidade@superlopes.com.br ou ligue para (11) 2423-2842.

  • Gostaria de locar um espaço ou galeria para minha loja no espaço do Lopes, como faço?

    Direcione as informações e região de interesse para contatogalerias@superlopes.com.br ou ligue para (11) 2423-2800.